//
you're reading...

arbeidsmarkt

Impressies van congres HRM in de Zorg – 18 september 2012

HRM in de Zorg: een congres met hoge verwachtingen. Een aantal impressies……………

Na het inleidende verhaal van dagvoorzitter Sjoerd de Blok, kreeg filosoof Bas Haring het woord. Bas Haring relativeerde de kritiek op de zorg, die je tegenwoordig veel hoort: “er is voor mij geen bedrijfstak in Nederland die zo flexibel en klantgericht kan reageren op onvoorziene situaties…!”.  Dit laatste doelde op een spoedopname van Bas in het VUmc, eerder dit jaar. Uit het verhaal van Bas Haring bleef voor mij vooral het ‘handje op de bovenarm’ hangen: inefficiency in de zorg heeft óók een waarde! Voor mij een onderstreping van het belang van de human factor in de zorg.

Bas Haring: “inefficiency in de zorg heeft óók een waarde!”

 

De eerste workshop die ochtend was de praktijkcase Match SRZ (samenwerkende ziekenhuizen Rijnmond). Interessant verhaal! Mooi voorbeeld hoe ziekenhuizen in onderlinge samenwerking het arbeidsmarktvraagstuk oppakken. 10 Ziekenhuizen hebben gezamenlijk een intermediair in het leven geroepen, die de linking pin is tussen 28 aanbieders van tijdelijk personeel en de  ziekenhuizen. Forse besparingen worden nu al gerealiseerd. Enthousiast, professioneel verhaal.

De tweede workshop had een heel ander onderwerp, maar was ook een goede keus. Zorgorganisatie Malderburch heeft  een heel eigen kijk op de  combinatie van welzijn, zorg en wonen: sterk lokaal verankerd, in sterke samenwerking met lokale spelers als gemeente en woningcorporatie én……..zelfstandig. De zelfstandigheid is m.i. de cruciale factor, omdat dit voor medewerkers een zeer sterke binding betekent met hun organisatie. Zij voelen zich verantwoordelijk om zich breed in te zetten, waardoor de organisatie ‘plat’ en daarmee goedkoop kan zijn. Het vraagt om een specifieke vorm van leiderschap: nadrukkelijk dienend, coachend en verbindend. Bestuurder Agnes Schaap is daarvan hét levende voorbeeld. Voor mij opvallend: het energieniveau daalde sterk toen mevrouw Schaap modellen introduceerde in haar verhaal. De les: modellen en systemen zijn en blijven hulpmiddelen en kunnen het nooit winnen van enthousiasme, betrokkenheid en authenticiteit.

 

De les: modellen en systemen zijn en blijven hulpmiddelen en kunnen het nooit winnen van enthousiasme, betrokkenheid en authenticiteit.

Na de lunch volgde een plenaire bijdrage genaamd ‘HR vakmanschap in de zorg’. Hier had ik meer van verwacht. Thema’s werden wel aangestipt, maar de echte vertaling naar HRM werd niet gemaakt. Jammer, een gemiste kans. De rollen van Ulrich werden nog even aangestipt; mocht je meer willen lezen over de rollen van Ulrich, kijk dan eens naar mijn studie over het gedachtegoed van Ulrich op http://strategischehrmkubus.nl/download/Het_gedachtegoed_van_Dave_Ulrich.pdf

Vervolgens de workshop over het onderzoek ‘HRM in de zorg’ bijgewoond, van onderzoeksbureau TNS Nipo. Een interessant verhaal, waarbij met name de kloof tussen wens (‘meer strategisch denken en handelen’)  en de praktijk (‘geleefd worden door de waan van de dag’) manifest werd. De cijfers uit het onderzoek geven een aardig beeld waar HRM in de zorg momenteel staat. Er  zijn nog veel kansen……….!

Mijn laatste workshop betrof de praktijkcase ‘Generaties in dialoog’ met een dialoogspel als belangrijkste hulpmiddel. Leuke sessie, waarbij ook de vertaling werd gemaakt naar de eigen levensfase van de aanwezige deelnemers. Het spel is vooral bedoeld om het gesprek op gang te brengen tussen medewerkers van verschillende generaties en te kijken hoe van elkaar geleerd kan worden: hoe kan je de kracht van de ene generatie combineren met de kracht van de andere generatie…..?

Een leuke dag, met een aantal pareltjes. Op basis van mijn praktijkervaring in de zorg (ik begeleid momenteel een aantal hrm-afdelingen in de zorg) is voor mij de centrale vraag: hoe zorg je dat hrm-professionals vanuit hun eigen professie en kracht goed kunnen aansluiten bij de kracht van het lijnmanagement. Voor een korte, prikkelende column hierover, zie http://www.penoactueel.nl/management/strategie/column-de-relatie-lijnmanagement-en-hrm-6201.html

de centrale vraag blijft: hoe zorg je dat hrm-professionals vanuit hun eigen professie en kracht goed kunnen aansluiten bij de kracht van het lijnmanagement.

 

Discussion

2 Responses to “Impressies van congres HRM in de Zorg – 18 september 2012”

  1. Eelke;
    Een mooie abstract van de dag. Komt voor een groot deel overeen met mijn bevindingen. Echter je rept niet over de afsluitende spreker, Marcellis Boereboom (VWS).
    Als altijd gaf hij op zijn eigen aansprekende wijze weer welke kwantitatieve bedreiging met kwalitatieve gevolgen op de sector afkomen. Een weinig gelardeerd met zijn relativeringen en we hadden een wonderschone afsluiting van een wat in slaap gevallen dag.

    Posted by Gerald Rijks | 19 september 2012, 14:41
    • Je hebt gelijk Gerald. Ik was toen echter al weg, dus heb de bijdrage van Marcellis niet kunnen horen. Heb via Twitter wel hele positieve geluiden gehoord!

      Posted by Eelkepol | 19 september 2012, 14:43

Post a Comment

Twitter updates

Archief

Categorieën